2009年3月25日，网易宣布在北京推出新的企业邮箱业务。到目前为止，网易已经完成了个人免费邮件、个人收费邮件和企业邮件的全成为中国最全面的邮箱服务供应商。

    什么是163企业邮？网易为企业用户推出了新的邮箱服务。企业可以用自己的域名为后缀。企业邮箱可为员工设置电子邮箱，也可根据需要设置不同的管理权限等。与个人用户相比，企业用户对邮箱的安全性提出了更高的要求。

    丁磊说，在过去的10年里，邮箱的技术协议没有改变，仍然基于SMTP和IMAP协议，但在反病毒、反垃圾和系统容错性方面取得了很大的进步，而网易在这些方面做了深刻的积累。丁磊透露，虽然邮箱的利润很小，但是网易无论在免费邮箱上还是这次推出的企业邮箱服务上都能够保证利润。“很多门户已经把邮箱当作鸡肋在经营，所以不可能有大幅投入。现在大家明白了什么样的产品值得信赖。能够在这里拍着胸脯说我们的邮箱服务是全中国最好的企业应该不多。”丁磊如是说。

    在谈到推出企业邮箱服务的初衷时，丁磊表示，网易曾尝试推出企业邮箱服务，但当时很多企业在这一领域进行了大规模的价格战，用户无法区分质量更好的产品。随着新一轮全球垃圾邮件的泛滥，网易在技术上并没有减少投资，而是大量投资于反垃圾和反病毒功能。因此，他相信网易在中国提供了最好的中国邮箱服务。

    丁磊认为，在过去的5.6年里，很多从事免费邮箱服务的企业纷纷退出，现在能活得好的企业并不多。原因是想做邮箱的厂商会遇到很大的技术挑战。

    许多中小企业使用自己的邮箱系统，发现处理垃圾邮件远不如我们的免费邮箱，问我们是否可以为他们提供这些服务。后来，我们进行了大量的市场调查，发现当前的企业邮箱附加值特别低，每年只有超过5亿元。我们想知道为什么我们不向小企业开放我们的邮箱平台，这是我们决定推出该产品的动机。”丁磊如是说。