网易作为国内知名的电子邮件服务商，市场份额稳定位居前列。通过24年来在邮件领域的不断深化和创新，网易企业邮箱致力于为客户提供安全、稳定、世界联通的邮件收发服务，为企业邮件安全、稳定、畅通保驾护航。

    安全第一——可靠的系统架构，多层次的技术运维体系

    网易企业邮箱坚持把“安全稳定”放在最重要的位置。安全来自不懈的技术投入，深入到系统的每一个细节；稳定性来自于支持10亿用户运营的可靠系统架构和超强的风险防控机制，有效避免了突发事件的发生，确保用户使用无忧。

    1.矩阵服务器布局：网易企业邮箱的安全矩阵为用户提供最高级别的安全保障。网易企业邮箱在北京和杭州有大型矩阵分布式服务器集群。多重冗余备份、高度配置的机房环境、异地双主动四集群的模式，为企业打造了强大的安全屏障，有效避免了意外中断、单点故障等问题，保障了系统服务的安全顺畅。

    2.高标准机房标准：网易企业邮箱的容灾能力来源于强大的技术支撑，其机房符合国际Ter3标准，是国内高标准的国家级容灾中心，可抵御8级地震、强风暴、雷击等自然灾害。专业的数据容灾备份策略可以最大程度避免文件丢失等问题，为灾难恢复提供有力支持。

    此外，网易企业邮箱还配备独立变电站供电，多套UPS应急倒换，并配备多台柴油发电机和供电车，提供可靠的备用供电能力，保证紧急情况下邮件的正常收发。

    3.优质的网络环境：网易企业邮箱的每个机房都支持多线BGP接入，中国移动联通电信教育网的用户可以快速接入网络。如果某个运营商网络出现问题，用户可以从其他运营商接入，实现绿色流量，保证邮件通信畅通。

    4.全方位运维安全：网易企业邮箱拥有专业的系统安全运维规范，建立了SOC安全运维中心，集成自研扫描器，定期扫描企业邮件用户服务器漏洞，并拥有NHIDS系统，实时采集服务器系统信息和扫描恶意代码，集中展现和审核问题。同时结合定期的人工渗透测试，收集邮箱漏洞的最新信息，安排专人跟踪漏洞修复，从根本上消除隐患，确保企业全生命周期邮件的数据安全。

    用两条平行线和快速反应服务心脏——

    优质的服务是网易公司邮箱的一大亮点。网易电子邮件服务分为三个部分：售前、实施和售后。无论哪个阶段，都有专业的客服和技术人员帮助用户，为企业节省时间，增加效率。网易企业邮箱拥有全面的服务矩阵。为客户提供热线客服、在线客服、邮件客服、智能机器人等全方位的客户服务。在线服务，智能机器人724待命，热线服务实时响应716。网易的企业邮箱服务覆盖官网、官方微信微信官方账号、官方微博等渠道。

    网易企业邮箱根据企业实际需求提供专属技术服务，根据需求输出定制化解决方案。通过专业完善的服务，帮助客户第一时间解决问题，降低通信成本，保证企业邮箱的安全稳定。

    网易的企业邮件服务团队始终追求极致的用户体验。专业完善的售后服务，以服务于心、永无止境的服务理念，帮助客户更好地利用产品，帮助企业内外贯通，实现企业成长和效益增长。网易电子邮件赢得了中国电建、招商证券、恒大地产、湖南卫视等多个行业龙头企业的信任，这离不开24年来始终如一的技术耕耘和对用户体验的不懈追求。

    网易电子邮件获得了中国信息安全评估中心颁发的信息技术产品安全评估证书(EAL3级)，这是目前国内最高级别的邮件系统产品安全证书，网易成为电子邮件行业第一家获得该证书的公司。